Un récent rapport de Bloomberg Intelligence prévoit que les banques du monde entier pourraient supprimer jusqu’à 200 000 postes au cours des trois à cinq prochaines années, à mesure que l’IA prend en charge un nombre croissant de tâches actuellement effectuées par des employés. Fondé sur une enquête menée auprès de 93 répondants, le rapport indique que les banques s’attendent en moyenne à réduire leurs effectifs de 3 %. Toutefois, près de 25 % des répondants prévoient un recul plus marqué, avec des réductions d’effectifs comprises entre 5 et 10 %.
En juin, Citi a averti que l’IA était susceptible de supprimer davantage d’emplois dans le secteur bancaire que dans tout autre secteur, précisant qu’environ 54 % des emplois bancaires présentaient un fort potentiel d’automatisation. Si certaines entreprises ont reconnu que l’IA remplacerait certains postes, beaucoup ont déclaré que cette évolution entraînerait principalement une transformation des postes par la technologie, plutôt que leur remplacement pur et simple. Teresa Heitsenrether, qui supervise les initiatives de JPMorgan dans le domaine de l’IA, a indiqué que l’adoption de l’IA générative par la banque avait augmenté les capacités des employés.
L’adoption de l’IA entraîne des suppressions d’emplois
L’adoption de l’IA devrait permettre au secteur bancaire de réaliser d’importantes économies et d’accroître sa rentabilité. Selon Bloomberg Intelligence, les banques pourraient afficher en 2027 des bénéfices avant impôts supérieurs de 12 à 17 % à ce qu’ils auraient été autrement, ce qui ajouterait jusqu’à 180 milliards de dollars US à leurs résultats cumulés.
Huit répondants sur dix s’attendent à ce que l’IA générative augmente la productivité et la génération de revenus d’au moins 5 % au cours des trois à cinq prochaines années. Jamie Dimon, PDG de JPMorgan, a souligné le potentiel de l’IA pour améliorer la qualité de vie, estimant que, si certains postes peuvent être supprimés, la technologie transformera les modes de travail et les fonctions professionnelles.
L’avenir du travail
La vision de Jamie Dimon concernant l’avenir du travail est porteuse d’espoir : la technologie permettrait aux gens de travailler moins d’heures tout en améliorant leur qualité de vie. Même si l’IA supprime certains emplois, a-t-il déclaré à Bloomberg Television en 2023, elle améliorera considérablement la qualité de vie des travailleurs.
« Vos enfants vivront jusqu’à 100 ans et n’auront pas le cancer grâce à la technologie », a déclaré Dimon. « Ils travailleront probablement trois jours et demi par semaine. » Mais pour les personnes qui perdent leur emploi à cause de l’IA, la situation peut être plus difficile.
Dans le secteur technologique, Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a indiqué que l’IA pourrait bientôt remplacer les ingénieurs logiciels de niveau intermédiaire. Lors d’une récente interview, Zuckerberg a expliqué qu’en 2025, l’IA pourrait fonctionner comme un ingénieur de niveau intermédiaire capable d’écrire du code, automatisant potentiellement des postes qui offrent actuellement des salaires élevés à six chiffres. Dans une longue interview accordée à l’émission Joe Rogan Experience, Zuckerberg a déclaré que la stratégie de remplacement par l’IA pourrait s’avérer coûteuse, mais que le potentiel à long terme du remplacement de ces ingénieurs de niveau intermédiaire était trop important pour être ignoré.
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