Meta a annoncé qu’elle commencerait à utiliser les conversations avec son assistant IA pour orienter les publicités et les contenus que les utilisateurs voient dans ses applications. L’entreprise a indiqué que les conversations avec Meta AI constitueraient de nouvelles données prises en compte pour la personnalisation, en complément des signaux d’activité déjà utilisés.
Dans un briefing rapporté par CNBC, Christy Harris, responsable de la politique de confidentialité de Meta, a qualifié ce changement de « progression naturelle de nos efforts de personnalisation ». La mise à jour entrera en vigueur le 16 décembre, et les notifications commenceront à être envoyées aux utilisateurs le 7 octobre.
La modification des recommandations personnalisées de contenus et de publicités sera étendue à Facebook, Instagram et aux autres services de Meta reliés via l’Espace Comptes. Lors de son lancement, la mise à jour ne s’appliquera pas au Royaume-Uni, en Corée du Sud ni dans l’Union européenne. Les utilisateurs ne pourront pas refuser ce changement, mais s’ils n’utilisent pas Meta AI, le nouveau système n’aura aucune incidence sur leur compte.
Image principale/illustration image – Un exemple des notifications que les utilisateurs verront à partir du 7 octobre. Source : Meta
Des invites aux publications
Les conversations textuelles et vocales avec le chatbot IA alimenteront les recommandations, tandis que des données pourront également être recueillies via les lunettes Ray-Ban Meta.
Par exemple, discuter avec Meta AI de l’organisation de vacances en famille pourrait influencer les Reels suggérés sur Facebook, en faisant apparaître des destinations touristiques ou des publicités pour des hôtels. Harris a déclaré que l’entreprise prévenait les utilisateurs à l’avance de ce changement afin d’être « totalement transparente ».
Les sujets sensibles ne seront pas pris en compte pour la personnalisation
Meta a indiqué que les conversations portant sur des sujets tels que la religion, la politique, l’orientation sexuelle, la santé, l’origine raciale ou ethnique, ou l’adhésion à un syndicat, ne seraient pas utilisées pour personnaliser les publicités ou les contenus.
L’entreprise de réseaux sociaux a ajouté que l’accès au microphone était soumis à autorisation et n’était actif que lorsqu’une fonctionnalité était utilisée, un voyant indiquant alors qu’il était allumé.
Les interactions avec les services qui ne sont pas inclus dans l’Espace Comptes n’auront aucune incidence sur la personnalisation ailleurs.
Les entreprises d’IA associent leurs revenus aux conversations
OpenAI expérimente également la monétisation dans son chatbot, après avoir récemment lancé Instant Checkout pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des achats directement dans ChatGPT. Le service, qui commence avec Etsy aux États-Unis, facture aux marchands de faibles frais sur les ventes réalisées et devrait être étendu.
The Wall Street Journal a indiqué que l’utilisation des conversations avec l’IA par Meta pour ses publicités s’inscrivait dans une stratégie plus large destinée à financer ses ambitions dans le domaine de l’IA. Mark Zuckerberg a présenté la construction d’une superintelligence comme la prochaine frontière, les dépenses d’infrastructure devant atteindre jusqu’à 600 milliards de dollars US au cours des prochaines années.
Avec des outils d’IA qui effectuent des commandes dans les conversations et affinent les stratégies publicitaires, la même tendance se dessine — les entreprises d’IA transforment désormais une requête privée en événement commercial.