OpenAI acquiert l’équipe à l’origine de Convogo, un outil d’IA de coaching pour dirigeants, dans une démarche qui marque un virage vers le développement personnalisé du leadership grâce à l’IA.
Cette dernière acquisition intervient alors que l’entreprise, fondée en 2015 par Elon Musk, Sam Altman et d’autres, poursuit son expansion au-delà des chatbots vers des applications professionnelles spécialisées.
OpenAI s’est forgé une réputation grâce à des technologies d’IA générative comme la série GPT et ChatGPT, mais l’entreprise mise désormais une nouvelle fois sur le coaching de dirigeants propulsé par l’IA, qu’elle considère comme la prochaine frontière de la transformation du monde du travail.
Les trois amigos
Convogo affirme automatiser « le travail chronophage d’analyse des entretiens, des enquêtes et d’autres données de feedback ».
L’objectif est de libérer du temps pour les coachs, les consultants et les responsables des talents.
Les trois cofondateurs, Matt Cooper, Evan Cater et Mike Gillett, rejoindront OpenAI.
Dans une publication sur LinkedIn, Cooper explique : « Convogo a commencé comme un hackathon de week-end, déclenché par une question de ma mère, coach de dirigeants : pourrions-nous créer un outil d’IA capable d’automatiser la corvée de rédaction des rapports afin qu’elle puisse consacrer davantage de temps au coaching humain à forte valeur ajoutée qu’elle aime tant ?
« En parallèle, nous avons toujours eu le sentiment que le véritable problème sur lequel nous travaillons est plus vaste : l’IA devient de plus en plus intelligente, mais sans les bons outils, il est difficile de traduire cette intelligence en résultats concrets. À chaque lancement d’un nouveau modèle, l’écart entre ce qui est possible et ce qui est effectivement réalisé s’élargit.
« Nous sommes aujourd’hui plus convaincus que jamais que la clé pour combler cet écart réside dans des expériences réfléchies et conçues sur mesure, comme celle que nous avons développée pour les coachs chez Convogo. C’est pourquoi nous sommes ravis de rejoindre OpenAI afin de poursuivre notre travail pour rendre l’IA accessible et utile aux professionnels de tous les secteurs. »
D’après le site de Convogo, l’entreprise compte de nombreux clients connus : Amazon, Waymo, Disney, Adobe, HP, X, Expedia, et bien d’autres.
Pas un cas isolé
L’acquisition de l’équipe de Convogo ne se fait pas de manière isolée : elle s’inscrit dans l’offensive plus large d’OpenAI sur les marchés des entreprises. Il y a un peu plus d’un mois, l’organisation a annoncé une alliance avec le cabinet de conseil Accenture, qui déploiera ChatGPT Enterprise auprès de dizaines de milliers de salariés.
Cette alliance révèle le grand projet d’OpenAI : révolutionner de fond en comble le fonctionnement des entreprises. Les employés d’Accenture intégreront ChatGPT Enterprise à leurs activités de conseil, d’exploitation et de mise en œuvre, tandis que cette collaboration aidera OpenAI à développer ses capacités dédiées aux entreprises. Le secteur du conseil lui-même est en pleine transformation, l’IA modifiant rapidement la nature du travail effectué par les cabinets pour leurs clients.
Mais cette transformation a un coût humain dont les organisations parlent rarement en public. Il y a quatre mois, en septembre, la direction d’Accenture a reconnu qu’elle avait commencé à se séparer des employés qui ne pouvaient pas être reconvertis pour l’ère de l’IA. Cet aveu révèle la brutale réalité de la transformation par l’IA que la plupart des entreprises tentent de garder secrète.
Ce que cela signifie pour l’avenir du travail
L’acquisition de Convogo montre qu’OpenAI a compris que l’IA ne consiste pas seulement à automatiser des tâches : elle redéfinit en profondeur le leadership et le développement humain. En associant des capacités de coaching de dirigeants à ses outils existants pour les entreprises, OpenAI se positionne comme la solution d’IA complète destinée aux entreprises modernes.
Cette opération intervient alors que les cabinets de conseil traditionnels se démènent pour repenser entièrement leurs offres de services dans un paysage dominé par l’IA. Les organisations sont face à un choix sans équivoque : adopter dès maintenant des flux de travail propulsés par l’IA, ou risquer d’être laissées pour compte dans un monde professionnel toujours plus automatisé.
Eh bien, eh bien, le secteur de la santé a connu une évolution de l’IA qui pourrait faire sérieusement pâlir les médecins inquiets pour la sécurité de leur emploi.