OpenAI a annoncé de nouveaux accords avec plusieurs sociétés de conseil afin d’aider les entreprises à définir leur stratégie en matière d’IA et à accélérer le déploiement d’agents.
L’opérateur de ChatGPT a créé des « Frontier Alliances » avec Accenture, Boston Consulting Group (BCG), Capgemini et McKinsey. Cette initiative vise à étendre les outils et les ressources d’OpenAI, notamment sa couche d’intelligence Frontier destinée à connecter des systèmes disparates, ainsi que ses Forward Deployed Engineers et autres spécialistes techniques qui accompagnent la mise en œuvre.
C’est du gagnant-gagnant pour OpenAI, qui bénéficiera du fait que ces sociétés de conseil proposent GPT à leurs clients professionnels sans avoir à fournir autant d’assistance technique pour les accompagner dans leur mise en place. Cela montre aussi à quel point les ressources d’OpenAI sont sollicitées en ce moment, l’entreprise étant disposée à fournir des outils et des experts techniques aux sociétés de conseil.
« L’IA à elle seule ne permet pas de conduire une transformation. Elle doit être reliée à la stratégie, intégrée à des processus repensés et adoptée à grande échelle, avec des incitations et une culture alignées, afin de produire des résultats durables », a déclaré Christoph Schweizer, CEO de Boston Consulting Group. « Notre partenariat élargi associe la plateforme Frontier d’OpenAI à l’expertise approfondie de BCG dans les secteurs d’activité, les fonctions et les technologies afin de produire un impact mesurable, avec des garde-fous dès le premier jour. »
Selon Sarah Friar, directrice financière d’OpenAI, les clients professionnels représentaient 40 % du chiffre d’affaires en janvier. Elle s’attend à ce que cette part atteigne environ 50 % d’ici la fin de l’année.
OpenAI cherche à regagner du terrain dans les entreprises
Cette décision intervient alors qu’OpenAI cherche à regagner du terrain sur le marché des entreprises, après une série d’annonces très remarquées de ses rivales Anthropic et Google. Anthropic, en particulier, a lancé des mises à jour spécifiques à certains secteurs, notamment un outil juridique capable de lire et d’analyser des documents judiciaires et un autre destiné au secteur financier.
Claude Code d’Anthropic a également été largement salué comme un outil de premier plan pour le codage génératif et l’assistance au développement. La concurrence entre les entreprises s’est intensifiée ces derniers mois, Anthropic allant même jusqu’à utiliser une publicité diffusée pendant le Super Bowl pour critiquer la décision d’OpenAI d’introduire des publicités dans ChatGPT.
Bien qu’OpenAI ait peut-être cédé une partie de son avance médiatique dans les entreprises, elle reste le principal acteur du secteur, même si Anthropic et Google ont réduit l’écart en 2025.
C’est dans les entreprises que l’IA pourrait avoir le plus de valeur
À terme, le leadership dans les entreprises pourrait s’avérer plus précieux que la domination des chatbots grand public.
Alors qu’OpenAI présente les assistants IA comme l’avenir de la recherche en ligne, les habitudes de recherche traditionnelles se sont révélées résilientes. Google a récemment déclaré lors d’une conférence téléphonique consacrée à ses résultats que les utilisateurs ne faisaient pas moins de recherches, notamment grâce à l’intégration d’AI Overviews et de Gemini, et que le revenu par utilisateur issu de la recherche continuait d’augmenter.
Pour de nombreux consommateurs, les liens textuels restent suffisants, mais les chatbots ne sont pas obligés de rivaliser uniquement en tant qu’alternatives aux moteurs de recherche. Leur valeur plus large pourrait résider dans les usages professionnels, du déploiement d’agents et de l’automatisation des flux de travail au codage et à d’autres fonctions génératives qui intègrent directement l’IA aux opérations des entreprises.
À lire également : ServiceNow et OpenAI ont étendu leur partenariat afin d’intégrer les modèles d’OpenAI aux flux de travail de ServiceNow pour permettre l’automatisation agentique.