Avis sur Notta : analyse d’un outil de transcription par IA

Review graphic featuring the logo of Notta.

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Owen Hughes
Owen Hughes
Oct 9, 2024
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Verdict : Notta est un outil de transcription audio précis qui améliore la productivité, avec des fonctionnalités d’intelligence artificielle utiles qui mettent en évidence les points clés des conversations et font gagner du temps aux utilisateurs. C’est une option intéressante pour ceux qui ne sont pas convaincus par Otter.ai. Cependant, il ne se démarque pas vraiment de la concurrence et son offre d’essai gratuite est trompeusement limitée.

Notta icon.

Notta en bref

Tarifs :

  • Gratuit à 27,99 dollars US par mois
  • Tarifs personnalisés pour les entreprises

Fonctionnalités clés :

  • Transcription audio par IA
  • Noms des intervenants et horodatages
  • Notes et résumés générés par IA
  • Intégrations avec les logiciels populaires de calendrier et de visioconférence
  • Modèles pour les interviews, les réunions de conseil d’administration, les cours, les vidéos YouTube et bien plus encore
  • Transcription dans 58 langues, transcription bilingue dans 11 langues

Notta est un outil de transcription alimenté par l’IA qui utilise la technologie de reconnaissance automatique de la parole (ASR) pour convertir l’audio en texte. Le logiciel offre un haut niveau de précision, même dans les conversations contenant des termes très techniques, bien que cela puisse varier selon la langue et le dialecte. Il intègre des outils d’IA utiles qui mettent en évidence et résument les points importants, ce qui facilite la synthèse des conversations et le suivi des actions à mener.

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Notta ne se différencie pas vraiment des autres outils de transcription populaires comme Otter.ai, notamment en ce qui concerne ses fonctionnalités générales et sa présentation. L’offre gratuite est également trompeuse : alors qu’elle semble proposer 120 minutes de transcription, elle ne transcrit en réalité que les trois premières minutes d’une conversation, ce qui la rend pratiquement inutile pour les tâches professionnelles. Sur un site d’avis, plusieurs clients se plaignent d’avoir été facturés pendant les trois jours d’essai gratuit de l’offre Premium.

Avis sur Notta : ce qu’il faut savoir

Pour qui : Journalistes, étudiants, professionnels du droit et chercheurs

Avantages :Inconvénients :
• Transcriptions précises, y compris pour les termes techniques
• Génère rapidement des transcriptions à partir de fichiers audio
• L’IA met en évidence les points clés et résume les réunions
• Offre gratuite très limitée
• Plaintes de clients concernant l’essai Premium de trois jours
• Peu de différences par rapport aux concurrents

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les tarifs de Notta, ses fonctionnalités principales, sa facilité d’utilisation et son service client, ou rendez-vous directement à l’analyse complète de Notta ou découvrez comment j’ai évalué cet outil de transcription par IA selon cinq grandes catégories.



À qui s’adresse Notta ?

Ce type de logiciel de productivité dopé à l’IA est populaire auprès des journalistes, des étudiants, des professionnels du droit, des chercheurs et de toutes les personnes qui doivent régulièrement rédiger des notes à partir de conversations. Comme Notta est conçu pour capturer automatiquement les notes de réunions, d’interviews et d’autres événements enregistrés, il évite la tâche fastidieuse de transcrire manuellement les notes d’un enregistrement audio.

À qui Notta ne s’adresse-t-il pas ?

Les utilisateurs disposant d’un budget limité ne tireront pas grand-chose de l’offre gratuite de Notta, qui ressemble davantage à un geste symbolique qu’à une offre réellement utile. De même, les professionnels qui travaillent dans des domaines plus complexes sur le plan technique, où le jargon et les sujets de niche sont fréquents, devront peut-être consacrer davantage de temps et d’énergie à vérifier manuellement l’exactitude des transcriptions.

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Tarifs

Notta propose une offre gratuite, deux offres payantes et une quatrième formule personnalisée pour les entreprises. Les tarifs indiqués correspondent à une facturation annuelle :

  • Gratuit : 120 minutes de transcription (limitées à trois minutes par conversation) et 50 fichiers importés par mois, résumés par IA, identification des intervenants et intégrations avec Zoom, Microsoft Teams, Google Meet et Webex
  • Pro : 14,99 dollars US par mois pour 1 800 minutes, 90 minutes par conversation, 100 fichiers importés, la traduction des transcriptions et l’exportation des enregistrements et des transcriptions
  • Business : 27,99 dollars US par mois et par siège pour un nombre illimité de minutes, cinq heures par conversation, 200 fichiers importés par siège ; rôles utilisateurs et autorisations de partage, rapports de certification de sécurité, outils d’analyse et intégrations avec Salesforce et Zapier
  • Enterprise : Tarifs personnalisés disponibles pour un nombre de sièges et un quota de transcription modulables, SAML SSO, modèles et invites d’IA personnalisés, journaux d’audit, options de paiement flexibles et assistance prioritaire

5 fonctionnalités clés de Notta

En tant que fournisseur majeur de transcription par IA, Notta propose une transcription avancée, des intégrations vidéo et de messagerie, un chatbot, des outils de collaboration et la transcription bilingue.

Transcription alimentée par l’IA

Notta utilise l’ASR, un type particulier de technologie de traitement automatique du langage naturel pour convertir l’audio en texte. Il peut le faire en temps réel en transcrivant automatiquement l’audio en direct au fur et à mesure, ou à partir d’un enregistrement importé manuellement dans Notta par l’utilisateur. Une fois l’audio importé ou une réunion en direct commencée, Notta traite les données, crée des horodatages et distingue les différents intervenants afin que les utilisateurs puissent savoir qui a dit quoi. Cette fonctionnalité fait gagner énormément de temps à toute personne qui doit régulièrement transcrire des réunions ou des interviews.

Audio recording to text transcription feature.
Notta uses AI technology to automatically convert audio recordings into text-based transcriptions.

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Notta utilise l’IA pour convertir automatiquement les enregistrements audio en transcriptions textuelles.

Intégrations vidéo, messagerie et calendrier

Notta s’intègre aux plateformes de visioconférence populaires Zoom et Google Meet, et la compatibilité avec Microsoft Teams et Webex devrait bientôt être disponible. Il s’intègre également à Google Calendar. En reliant ces plateformes, les utilisateurs peuvent programmer Notta pour enregistrer et transcrire automatiquement les réunions, sans avoir à les enregistrer ou à prendre des notes manuellement pendant les réunions virtuelles.

Video conferencing integration.
Notta integrates with popular video conferencing platforms Zoom and Google Meet, allowing you to set it to automatically record and transcribe meetings.

Notta s’intègre aux plateformes de visioconférence populaires Zoom et Google Meet, ce qui permet de le configurer pour enregistrer et transcrire automatiquement les réunions.

Notes et chatbot IA

Autre fonctionnalité intéressante de Notta : le chatbot IA et l’assistant de prise de notes. Comme son nom l’indique, AI Notes fonctionne de la manière suivante : après avoir enregistré une réunion ou importé un fichier audio, Notta transcrit l’audio, puis génère un résumé mettant en évidence les points essentiels, les actions à mener et les décisions prises par les participants. C’est très pratique si vous avez besoin d’un récapitulatif rapide de la conversation ou si vous souhaitez hiérarchiser les actions de suivi.

Notta AI est essentiellement un chatbot IA qui sera familier à toute personne ayant utilisé des outils d’IA générative comme ChatGPT, Claude, ou Google Gemini. Il fonctionne à la fois comme une extension d’AI Notes et comme un assistant IA pour les réunions virtuelles, ce qui vous permet de poser des questions sur le contenu transcrit. Vous pouvez par exemple dire : « Mettez en évidence et expliquez les termes techniques utilisés dans cette réunion », et le chatbot IA parcourra la transcription à la recherche des termes techniques mentionnés avant de fournir un résumé généré par IA. C’est un outil vraiment utile, même si sa fiabilité dépend de la qualité de l’audio et de la transcription elle-même. Comme pour de nombreux outils d’IA générative, ses résultats peuvent être inégaux.

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AI-generated summaries with Notta AI.
Notta offers useful AI-generated summaries as well as an AI chatbot that can help you find, explain, or suggest information based on your transcript.

Notta propose des résumés utiles générés par IA ainsi qu’un chatbot IA capable de vous aider à trouver, expliquer ou suggérer des informations à partir de votre transcription.

Outils de collaboration

Notta propose une collaboration basée sur les rôles, permettant à plusieurs utilisateurs ou membres d’une équipe d’accéder aux transcriptions, de les modifier et de les partager. Il s’intègre aux outils professionnels populaires, notamment aux principales plateformes de gestion de la relation client (CRM) par IA Salesforce, HubSpot et Zoho CMS, ainsi qu’à la plateforme d’automatisation Zapier. Les utilisateurs professionnels peuvent ainsi facilement gérer et organiser les transcriptions dans le cadre de leur travail quotidien. Notta prend également en charge la coédition en temps réel, ce qui signifie que plusieurs utilisateurs peuvent modifier simultanément les transcriptions. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les équipes qui doivent partager et examiner des notes de réunion entre différents services​.

List of integrations and apps in Notta.
Notta offers a range of popular integrations, though most of these are reserved for Business plan users.

Notta propose de nombreuses intégrations populaires, même si la plupart sont réservées aux utilisateurs de l’offre Business.

Transcription bilingue

Contrairement à de nombreuses autres plateformes de transcription, notamment Otter.ai, Notta propose la transcription bilingue. Vous pouvez ainsi enregistrer une réunion ou une conversation en espagnol, par exemple, et demander à Notta de la transcrire en anglais. C’est très utile pour aider les équipes travaillant dans plusieurs langues à rester sur la même longueur d’onde. Une fois transcrites, les transcriptions peuvent être partagées dans des formats courants comme DOCX, PDF et TXT, ce qui facilite leur diffusion et la collaboration au-delà des barrières linguistiques. Si Notta peut transcrire 58 langues, il ne propose la transcription bilingue que dans 11 langues.

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Bilingual transcription feature.
Bilingual transcription is a useful feature not currently offered by rival AI transcription software Otter.ai.

La transcription bilingue est une fonctionnalité utile que le logiciel concurrent de transcription par IA Otter.ai ne propose pas actuellement.

Consultez notre guide des meilleurs assistants IA pour les réunions pour en savoir plus sur la façon dont l’IA peut simplifier votre journée de travail.

Facilité d’utilisation de Notta

Notta se situe du côté des outils faciles à utiliser. Toute personne ayant déjà utilisé Otter.ai devrait pouvoir naviguer dans Notta sans difficulté particulière. Si le tableau de bord principal est assez épuré, l’interface peut devenir chargée lorsque vous travaillez simultanément avec la transcription, le résumé généré par IA et le chatbot — un problème qu’Otter.ai évite en plaçant le résumé IA (l’équivalent des AI Notes de Notta) dans un onglet séparé. L’interface de Notta n’est pas déroutante ; elle paraît simplement un peu encombrée. De même, j’ai trouvé légèrement plus difficile de naviguer entre les différentes icônes et les paramètres de Notta que dans Otter.ai — même si cette impression vient aussi du fait que j’utilise Otter depuis longtemps.

Notta dashboard interface.
The main Notta dashboard is clean and easy to navigate.

Le tableau de bord principal de Notta est épuré et facile à parcourir.

Service client de Notta

Notta propose un guide utilisateur, des canaux de service client par e-mail et un formulaire de commentaires intégré à la plateforme. En cas de problème avec Notta, vous devez remplir ce formulaire avec le nom de votre compte, votre adresse e-mail, le type de problème rencontré et une description du problème, avec la possibilité d’ajouter également des captures d’écran. Je n’ai pas eu besoin de contacter l’équipe d’assistance de Notta pendant mon essai. Plusieurs avis sur Notta déploraient le manque de réactivité de l’assistance lorsqu’ils rencontraient des problèmes. Même si cela peut refléter fidèlement la qualité de son service client, il convient de prendre ces témoignages avec des pincettes : les utilisateurs sont naturellement plus enclins à signaler une mauvaise expérience qu’à faire l’éloge d’une expérience positive.

Les alternatives à Notta

Le marché compte plusieurs outils de transcription par IA bien établis, qui ont bénéficié ces dernières années de la maturité croissante des technologies de traitement automatique du langage naturel, de reconnaissance automatique de la parole et d’IA générative. Trois alternatives à Notta méritent d’être envisagées : Otter.ai, Rev et Descript.

Otter.ai

Otter.ai est sans doute le leader du marché des outils de transcription par IA. Comme Notta, il permet aux utilisateurs de convertir des fichiers audio en transcriptions textuelles. Il s’intègre également aux principales plateformes de visioconférence comme Zoom et Google Meet, permettant une transcription simple pendant les sessions en direct. Bien qu’il soit très populaire, j’ai rencontré plusieurs problèmes avec Otter au cours des années où je l’ai utilisé : fonctionnalités boguées, problèmes de lecture, transcriptions inexactes et intervenants mal identifiés. La plupart de ces problèmes sont de petites contrariétés plutôt que des erreurs susceptibles de perturber le travail, mais ils restent frustrants.

Otter.ai propose également des fonctionnalités avancées de collaboration, notamment la modification et la mise en évidence partagées, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes. Les tarifs commencent à 8,33 dollars US par mois (facturation annuelle) pour 1 200 minutes de transcription et 90 minutes par conversation. Comme indiqué plus haut, l’outil inclut également des résumés générés par IA et un assistant « intelligent » nommé Otter AI Chat.

Otter.ai icon.

Rev

Rev est un service de transcription populaire auprès des professionnels qui propose à la fois une transcription par IA et une transcription humaine. Sa transcription alimentée par l’IA fournit des résultats rapides et abordables, mais les utilisateurs qui recherchent une plus grande précision peuvent opter pour le service de transcription humaine de Rev, qui garantit une précision de 99 %. Si le résultat ne vous convient pas, Rev proposera de le retranscrire gratuitement.

Le modèle à la demande de Rev facture 0,25 dollar US par minute pour la transcription automatisée et 1,99 dollar US par minute pour la transcription humaine. Cette formule en fait une option polyvalente pour les personnes qui ont occasionnellement besoin de la précision d’une transcription manuelle, mais les coûts s’accumulent pour les transcriptions plus longues. Les forfaits par abonnement commencent à 9,99 dollars US par mois (facturation annuelle) et incluent 1 200 minutes de transcription par IA par mois ainsi que 90 minutes par conversation.

Rev icon.

Descript

Descript associe la transcription par IA à des outils de montage vidéo et audio, ce qui en fait une option intéressante pour les créateurs de contenu. En plus de convertir l’audio en texte, Descript propose une fonctionnalité unique appelée montage basé sur le texte, qui permet de modifier des contenus vidéo et audio en éditant simplement la transcription. Lorsque vous supprimez ou modifiez des mots dans la transcription, les passages correspondants de la vidéo ou de l’audio sont automatiquement édités. Le montage vidéo et audio devient ainsi plus intuitif et accessible, notamment pour les personnes qui ne connaissent pas les logiciels de montage traditionnels.

La fonctionnalité Overdub de Descript permet aux utilisateurs de créer des voix off synthétiques générées par IA. Les dernières mises à jour ont ajouté des fonctionnalités comme AI Eye Contact et les écrans verts virtuels, ce qui facilite la création de contenus vidéo soignés dans des environnements moins professionnels. Les forfaits commencent à 12 dollars US par mois pour 10 heures de transcription.

Descript icon.

Comment j’ai évalué Notta AI

Pour cet avis sur Notta, je me suis concentré sur cinq domaines essentiels pour les utilisateurs qui envisagent un outil de transcription par IA. J’ai pondéré chaque catégorie en fonction de son importance, chacune contribuant à une note globale sur cinq. J’ai accordé le plus de poids à la précision de la transcription, aux fonctionnalités principales et à la facilité d’utilisation, puis aux tarifs et au service client.

Précision de la transcription | 50 %

Puisque la fonction principale de Notta est de convertir l’audio en texte, la précision de la transcription était l’aspect le plus important à prendre en compte dans cet avis sur Notta. J’ai donc évalué les performances de Notta avec des fichiers audio en direct et enregistrés et, lorsque cela était possible, dans différents environnements sonores. Cette évaluation comprenait également l’efficacité de la transcription en temps réel, de l’horodatage et de l’identification des intervenants.

Fonctionnalités principales | 20 %

J’ai examiné les fonctionnalités principales de Notta, notamment les transcriptions en temps réel, la prise en charge de plusieurs langues, les fonctions comme Notta AI et AI Notes, ainsi que tous les autres outils proposés par Notta pour améliorer le processus de transcription. J’ai évalué à la fois l’utilité de ces fonctionnalités et leur niveau par rapport aux offres concurrentes. J’ai également vérifié quelles fonctionnalités étaient disponibles dans l’offre gratuite et lesquelles étaient réservées aux formules payantes.

Facilité d’utilisation | 15 %

La facilité d’utilisation est importante pour tous les logiciels. J’ai donc évalué l’interface de Notta, la rapidité avec laquelle les utilisateurs pouvaient importer des fichiers, lancer des transcriptions, trouver ce dont ils avaient besoin et naviguer plus généralement sur la plateforme. J’ai également pris en compte la disponibilité de tutoriels et de ressources d’aide, ainsi que la convivialité de la plateforme pour les débutants comme pour les utilisateurs expérimentés.

Tarifs | 10 %

Le coût est un facteur important pour de nombreux utilisateurs. J’ai donc évalué les offres gratuites et payantes de Notta. Cela comprenait l’examen du temps de transcription disponible, de l’ensemble des fonctionnalités de chaque niveau tarifaire et de la comparaison des tarifs de Notta avec ceux d’autres outils de transcription.

Service client | 5 %

Enfin, j’ai examiné les options d’assistance proposées par Notta. Cela comprenait l’évaluation de la réactivité de l’équipe d’assistance, des canaux disponibles (comme l’e-mail, le formulaire web, le chat ou le téléphone) et de la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent trouver des ressources telles que la documentation et les tutoriels.

Foire aux questions (FAQ)

Notta est-il précis ?

Notta est généralement précis, en particulier dans les environnements où le son est clair et où le bruit de fond est limité. Il prend en charge 58 langues et propose des fonctionnalités telles que l’identification automatique des intervenants. L’entreprise annonce une précision de 98,86 % pour la plupart des transcriptions, même si celle-ci peut varier selon les accents, la terminologie complexe, le jargon et le niveau de bruit ambiant.

Comment fonctionne Notta ?

Comme nous l’avons vu précédemment, Notta utilise la reconnaissance automatique de la parole (ASR) pour convertir en texte l’audio de réunions, d’entretiens ou de conversations. Les utilisateurs peuvent importer des fichiers audio ou vidéo, ou l’intégrer à des plateformes comme Zoom ou Google Meet pour obtenir une transcription en direct. Une fois la transcription effectuée, ils peuvent modifier le texte et le partager dans différents formats de document.

Combien de temps Notta met-il pour transcrire un enregistrement ?

La durée de transcription dépend de la longueur de l’enregistrement audio et de la complexité du contenu, mais pour les réunions en direct, Notta fournit une transcription en temps réel. Les fichiers importés sont traités assez rapidement, généralement en quelques minutes pour les enregistrements courts​.

Comment exporter des transcriptions depuis Notta ?

Une fois la transcription audio terminée par Notta, vous pouvez exporter le texte dans des formats couramment utilisés comme PDF, DOCX, TXT, SRT et Excel. Il suffit d’accéder à la page de détails de l’enregistrement, de cliquer sur le bouton « Télécharger » et de choisir le format souhaité​.

Notta dispose-t-il d’une API ?

Bien que Notta ne propose pas d’API publique, il fournit des intégrations avec des plateformes comme HubSpot, Salesforce, Zoho et Zapier pour les utilisateurs professionnels qui souhaitent automatiser davantage leurs flux de travail.

Notta fonctionne-t-il hors ligne ?

Non, Notta nécessite une connexion Internet pour les transcriptions en temps réel comme pour celles effectuées à partir de fichiers. Il ne prend pas en charge le fonctionnement hors ligne​.

Quelle est la limite de transcription de Notta ?

Cela dépend de la formule tarifaire. L’offre gratuite ne propose que trois minutes, tandis que les offres payantes permettent de transcrire des réunions et des conversations plus longues, de 90 minutes jusqu’à une utilisation illimitée avec les formules supérieures. Les offres Business et Enterprise prennent en charge des fonctionnalités plus avancées pour la collaboration en équipe​.

En résumé : Notta propose une transcription de haute qualité basée sur l’IA

Notta fait exactement ce pour quoi il a été conçu : fournir rapidement des transcriptions précises de contenus audio en direct ou enregistrés. Il élimine la nécessité de transcrire manuellement, un véritable fléau pour de nombreux professionnels, et propose des fonctionnalités d’IA et des intégrations utiles qui s’insèrent naturellement dans les flux de travail quotidiens des utilisateurs. Je l’ai trouvé plus précis qu’Otter.ai, quoique légèrement moins convivial et marginalement plus cher. Notta est une application qui mérite toute votre attention si vous recherchez un outil de transcription basé sur l’IA.

Consultez le guide d’eWeek sur les meilleurs outils d’écriture basés sur l’IA pour découvrir une liste détaillée d’applications d’IA destinées à accélérer le processus de rédaction.

Owen Hughes

Owen Hughes is a writer and editor. He writes for titles including eWeek, Live Science, TechRepublic, and Digital Health News. Owen was previously a senior editor at ZDNet and a senior reporter at TechRepublic.

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