Millionen fragen KI zu ihrer Gesundheit: Das müssen Sie wissen

Wenn Sie sich dabei ertappen, vor dem Anruf in einer Arztpraxis einen KI-Chatbot zu konsultieren, sind Sie längst nicht allein.

Daten aus der Umfrage Wellness Matters von Aflac zeigen, dass sich 76 % der Generation Z und 63 % der Millennials bei Fragen zur Gesundheit zuerst an KI und andere digitale Quellen wenden, bevor sie medizinisches Fachpersonal konsultieren. Lange Wartezeiten auf Termine, Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung und steigende Eigenkosten führen dazu, dass sich viele jüngere Erwachsene zunächst digitalen Quellen zuwenden, bevor sie professionelle Hilfe suchen.

Die Umfrage ergab außerdem, dass mehr als 60 % der Generation Z und der Millennials routinemäßige Vorsorgeuntersuchungen verschoben oder ausgelassen haben, während sie bei KI-Plattformen, medizinischen Suchmaschinen und Online-Gesundheitsinhalten nach Orientierung suchten.

Der Trend beschränkt sich nicht auf jüngere Generationen. Eine KFF-Umfrage vom März ergab, dass ein Drittel der Erwachsenen in den USA KI für Gesundheitsinformationen genutzt hatte. KFF stellte außerdem fest, dass 44 % der Erwachsenen in den USA ChatGPT genutzt hatten, während OpenAI zufolge weltweit jede Woche mehr als 300 Millionen Menschen mit Fragen zur Gesundheit auf ChatGPT zurückgreifen.

Diese zunehmende Abhängigkeit von KI macht die Genauigkeit der Technologie – und ihre Grenzen – immer wichtiger. Sofortige Antworten können zwar hilfreich sein, doch KI-Systeme können nach wie vor falsche oder veraltete Informationen liefern.

Wenn die Empfehlungen eines Chatbots eine angemessene medizinische Versorgung verzögern oder ersetzen, kann aus einer beherrschbaren Erkrankung ein weitaus ernsteres Problem werden.

Von Smartwatches bis ChatGPT

Wir erleben derzeit einen tiefgreifenden Wandel bei der Gesundheitstechnologie für Verbraucher. Künstliche Intelligenz entwickelt sich von einfachen, reaktiven Algorithmen zur Schrittzählung zu proaktiven, kontinuierlichen Systemen zur Gesundheitsüberwachung, die am Handgelenk und im Smartphone laufen.

Smartwatches, smarte Ringe und Fitnessarmbänder von Unternehmen wie Apple, Samsung und Oura kombinieren inzwischen mehrere Sensoren, um Messwerte wie die Herzfrequenzvariabilität, die Hauttemperatur, den Blutsauerstoffgehalt, den Schlaf und die Aktivität zu erfassen. 

Diese Geräte können eine persönliche Ausgangsbasis ermitteln und Veränderungen erkennen, die eine genauere Beobachtung rechtfertigen könnten, doch eine Erkrankung können sie nicht eigenständig diagnostizieren.

Auch dialogorientierte KI hilft Nutzern dabei, Gesundheitsinformationen zu verstehen. Wenn sie vom Nutzer unterstützt und autorisiert werden, können OpenAI’s health-focused ChatGPT tools Gesundheitsakten, Daten von Wearables und andere persönliche Informationen in einer einzigen Oberfläche zusammenführen. 

Nutzer können das System dann bitten, Laborergebnisse zu erklären, Fragen für einen Arzttermin vorzubereiten oder Muster in Medikamenten-, Schlaf- und Fitnessdaten zu erkennen.

Zusammen schaffen Wearables und dialogorientierte KI eine kontinuierlichere Ebene der digitalen Gesundheitsunterstützung. Diese Bequemlichkeit wirft jedoch auch Fragen zur Genauigkeit und zum Datenschutz auf sowie dazu, wann eine automatisierte Erkenntnis zu professioneller medizinischer Versorgung führen sollte.

Wer ist verantwortlich, wenn KI-Empfehlungen versagen?

Wenn jemand den Rat eines KI-Chatbots befolgt und dadurch zu Schaden kommt, ist die Verantwortlichkeit rechtlich und ethisch weiterhin ungeklärt. KI-Unternehmen weisen in der Regel darauf hin, dass ihre Tools keinen Ersatz für professionelle medizinische Beratung darstellen, Gesundheitsdienstleister bleiben für klinische Entscheidungen während der Behandlung verantwortlich, und Versicherer wenden weiterhin ihre eigenen Leistungsvorgaben an. 

Infolgedessen können sich Patienten zwischen mehreren Parteien wiederfinden, deren Zuständigkeiten je nachdem unterschiedlich ausfallen können, wie die KI entwickelt, eingesetzt und genutzt wurde.

Regulierungsbehörden beginnen, diese Lücken zu schließen. Kalifornien verpflichtet beispielsweise Gesundheitsdienstleister und Versicherer, eindeutig offenzulegen, wenn Patienten mit generativer KI interagieren , und untersagt es Krankenversicherern, Leistungsentscheidungen ausschließlich auf Grundlage von KI ohne eine angemessene ärztliche Aufsicht zu treffen. 

Auf nationaler Ebene entwickeln Organisationen wie die Coalition for Health AI (CHAI) freiwillige Standards, um die Sicherheit, Transparenz und Zuverlässigkeit von KI-Systemen im Gesundheitswesen zu verbessern.

Für Patienten bedeutet das praktisch, dass KI eher als Entscheidungshilfe denn als Ersatz für medizinisches Fachpersonal betrachtet werden sollte. Während sich die Regulierung weiterentwickelt, bleiben zugelassene Ärzte und menschliche Prüfer in regulierten Gesundheitseinrichtungen für formelle Diagnosen, Behandlungsentscheidungen und Entscheidungen über Versicherungsleistungen verantwortlich. 

Wie KI-Gesundheitstools mit Patientendaten umgehen

Es ist zunehmend einfach geworden, persönliche Gesundheitsinformationen mit KI-Tools zu verknüpfen. Einige Plattformen können Daten von Wearables, Laborergebnisse, Medikamentenverläufe und elektronische Gesundheitsakten analysieren, um individuellere Antworten zu liefern.

Anbieter können angeben, dass verbundene Gesundheitsinformationen vertraulich behandelt oder vom Training ihrer universell einsetzbaren Modelle ausgeschlossen werden. Nutzer sollten dennoch verstehen, welche Datenschutzregeln gelten, wie lange Informationen gespeichert werden, wer darauf zugreifen kann und ob sie an Dienstleister weitergegeben werden dürfen.

• HIPAA gilt möglicherweise nicht: Viele KI-Plattformen für Verbraucher sind keine Gesundheitsdienstleister, Versicherer oder von HIPAA erfassten Geschäftspartner. Gesundheitsinformationen, die in diese Dienste eingegeben werden, genießen daher möglicherweise nicht denselben bundesrechtlichen Schutz wie in einem Krankenhaus oder einer Arztpraxis.
• Klinische Vereinbarungen können fehlen: Ein KI-Unternehmen für Verbraucher hat möglicherweise keine Vereinbarung als Geschäftspartner mit einem Gesundheitsdienstleister. Das Hochladen identifizierbarer Akten, Scans oder klinischer Notizen kann daher zusätzliche Risiken für Datenschutz und Datenverwaltung schaffen.
• Haftungsausschlüsse schränken die Rolle des Tools ein: Kommerzielle Chatbots weisen in der Regel darauf hin, dass ihre Antworten nur der Information dienen und nicht zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten gedacht sind. Diese Bedingungen können die Erwartungen der Nutzer begrenzen, klären jedoch nicht unbedingt alle Fragen der rechtlichen Verantwortung, wenn ein Schaden entsteht.

Bevor sie sensible Informationen weitergeben, sollten Nutzer die Datenschutzrichtlinie der Plattform, die Aufbewahrungspraktiken, die Löschfunktionen und die Einstellungen für Gesundheitsdaten prüfen.

So nutzen Sie KI verantwortungsvoll für Ihre Gesundheit

Künstliche Intelligenz kann bei angemessenen Schutzvorkehrungen ein wertvoller Partner für die persönliche Gesundheitsbildung sein. Um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen, sollten Sie bei der Nutzung digitaler Gesundheitstools diese praktischen Grundsätze beachten:

• Betrachten Sie KI als Vorbereitung, nicht als Diagnose: Nutzen Sie Chatbots, um Fragen für Ihren nächsten Termin vorzubereiten, Ihre Krankengeschichte zu ordnen oder komplizierte medizinische Fachbegriffe zu verstehen – nicht als endgültige medizinische Diagnose oder Ersatz für eine professionelle Ersteinschätzung.
• Achten Sie auf Warnsymptome: Verlassen Sie sich bei schweren, plötzlich auftretenden oder möglicherweise lebensbedrohlichen Symptomen nicht auf die Antwort einer KI. Rufen Sie den Notruf oder suchen Sie sofort medizinische Hilfe.
• Gehen Sie bewusst mit hochgeladenen Daten um: Bevor Sie vollständige Krankenakten, ausführliche klinische Notizen oder identifizierbare Laborberichte in eine App für Verbraucher hochladen, sollten Sie überlegen, ob Sie damit einverstanden sind, diese sensiblen Daten außerhalb eines geschützten Gesundheitssystems zu speichern.
• Überprüfen Sie die Informationen mit Ihrem Behandlungsteam: Besprechen Sie von der KI generierte Erkenntnisse oder Behandlungsideen mit einem zugelassenen Arzt, der beurteilen kann, ob die Informationen auf Ihre Situation zutreffen.

KI kann den Zugang zu Gesundheitsinformationen erleichtern, sie ordnen und verständlicher machen, doch Bequemlichkeit macht professionelles Urteilsvermögen nicht überflüssig. Nutzer sollten wissen, wann sie mit einem automatisierten System interagieren, wie mit ihren Informationen umgegangen wird und ob ein qualifizierter Arzt Empfehlungen prüft, die ihre Behandlung beeinflussen könnten.

Derzeit ist es am sichersten, KI als Ausgangspunkt und nicht als letzte Instanz zu betrachten. Sie kann Menschen dabei helfen, Fragen vorzubereiten und Fachbegriffe zu verstehen, doch Diagnose, Behandlung, Notfallversorgung und Versicherungsentscheidungen sollten nicht allein von einem Chatbot abhängen.

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