Seamless.AI im Test: Das ultimative Vertriebstool?

FAZIT: Seamless.AI ist ein leistungsstarkes, zugängliches KI-Tool für die Kundenakquise, das B2B-Vertriebsteams und Marketingfachleuten hilft, schnell neue Leads zu entdecken, Kontaktinformationen zu finden und Zielunternehmen sowie Kontakte zu recherchieren. Obwohl sich eine kleine Gruppe von Nutzern über Probleme mit der Datenqualität beschwert, bietet Seamless.AI ein leistungsfähiges Toolset.

Seamless.AI im Überblick

• Leistungsstarke, benutzerfreundliche B2B-Suchfunktionen für Kontakte und Unternehmen
• Nutzt eine KI-gestützte Echtzeitsuche, um Lead-Daten zu entdecken
• Integration mit Salesforce, HubSpot und anderen beliebten CRMs und Tools für Sales Engagement

Preise:

• Kostenlos: Testoption mit 50 kostenlosen Credits
• Basic: Ab 147 US-Dollar pro Monat für 250 monatliche Credits
• Pro: Mehr als 1.000 tägliche Credits für fünf Lizenzen; Preis auf Anfrage
• Enterprise: Individuelles Angebot auf Anfrage

Wichtige Funktionen:

• Kontaktsuche
• Unternehmenssuche
• Datenanreicherung 
• Jobwechsel
• Daten zur Kaufabsicht
• Chrome-Erweiterung

Seamless.AI ist eine B2B-Software zur Lead-Generierung und ein Tool für die KI-gestützte Kundenakquise, das eine KI-gestützte Suche nutzt, um wichtige Informationen – von Mobilfunknummern und E-Mail-Adressen bis hin zu Technografiedaten – zu 1,3 Milliarden Fachkräften und 121 Millionen Unternehmen zu finden. Diese echtzeitbasierte, filtergestützte Suchfunktion macht das Tool wertvoll für Vertriebsmitarbeiter und Marketingfachleute, die neue Leads entdecken, hochgradig zielgerichtete Akquiselisten erstellen, Kontaktinformationen aufdecken und Unternehmen sowie Einzelpersonen recherchieren möchten, um ihre Ansprache besser zu personalisieren. Seamless bietet außerdem Funktionen zur Datenanreicherung. Damit können Sie Listen mit bestehenden Kontakt- und Unternehmensdatensätzen hochladen und anschließend mit aktuellen Informationen ergänzen. Insgesamt kann Seamless Ihren Vertriebsakquiseprozess deutlich beschleunigen und Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung verbessern. Als starke Plattform für die Kundenakquise mit künstlicher Intelligenz passen bestimmte Alternativen möglicherweise besser zu einzelnen Anwendungsfällen.

Seamless.AI im Test: Was Sie wissen müssen

Im Rahmen dieses Tests von Seamless.AI wird deutlich, dass sich Seamless.AI am besten für Vertriebsmitarbeiter eignet, die ein erschwingliches B2B-Tool für die Kundenakquise suchen, das sich mit ihrem Vertriebs-Tech-Stack verbinden lässt und Echtzeit-Datensuche sowie Datenverifizierung nutzt.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Preise, die wichtigsten Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und den Kundensupport von Seamless.AI zu erfahren, oder springen Sie zu den Alternativlösungen.

Für wen eignet sich Seamless.AI?

Seamless.AI ist ein hervorragendes Tool für die Kundenakquise für B2B-Vertriebsmitarbeiter, Marketingfachleute und Recruiter, die regelmäßig schnell zielgerichtete Akquiselisten mit aktuellen Informationen zu Kontaktdaten, Unternehmensmerkmalen, Kaufabsichten und anderen Details erstellen müssen, die für die Lead-Qualifizierung und die Personalisierung der Ansprache nützlich sind. Die Funktion zur Datenanreicherung macht Seamless zu einer wertvollen Plattform für Unternehmen, die bestehende Kontakt- und Unternehmensdatensätze aktualisieren und vervollständigen müssen. Das gilt besonders für Technologieunternehmen, da die Plattform Informationen darüber enthält, welche Software und Hardware Ihre Zielunternehmen verwenden.

Darüber hinaus macht der günstige Einstiegspreis Seamless zu einer erschwinglichen Alternative zu teureren B2B-Sales-Intelligence-Tools wie ZoomInfo. Kleine Unternehmen und Freiberufler sollten mit den 250 monatlichen Credits des Basic-Tarifs für ihre Akquiseanforderungen auskommen.

Für wen eignet sich Seamless.AI nicht?

Seamless.AI konzentriert sich darauf, Nutzern B2B-Lead-Daten zu Unternehmen und Fachkräften bereitzustellen. Daher ist es nicht die beste Lösung für B2C-Unternehmen. Wenn Sie außerdem möchten, dass Datenanreicherung und Signale zu Jobwechseln laufend automatisch in Ihrem KI-CRM erfolgen, sollten Sie ein anderes Sales-Intelligence-Tool nutzen – bei Seamless müssen Sie stets eine Kontaktliste hochladen, um diese Daten zu erfassen.

Schließlich sollten sich Unternehmen, die ein Komplettpaket für Lead-Entdeckung und Ansprache wünschen, anderweitig umsehen. Seamless bietet zwar ein Add-on für einen KI-Schreibassistenten zum Verfassen von Akquise-E-Mails, dieses ist hinsichtlich der Funktionen für Sales Engagement jedoch eingeschränkt. Wenn diese Funktion für Sie wichtig ist, sehen Sie sich Tools wie Apollo oder ZoomInfo an.

Lesen Sie unseren Leitfaden zu den besten KI-Vertriebstools, um mehr darüber zu erfahren, wie diese fortschrittlichen Plattformen Ihre Vertriebsaktivitäten fördern können.

Die Preise von Seamless.AI

Seamless bietet vier Preisstufen von Free bis Enterprise. Alle Pakete umfassen die Kontakt- und Unternehmenssuche, wobei die niedrigeren Tarife mit weniger monatlichen Credits ausgestattet sind. Ein Credit wird verwendet, wenn Seamless.AI einen Kontakt recherchiert, um dessen Kontaktdaten oder weitere Informationen zu ermitteln.

Die vier Preisstufen von Seamless.AI sind:

• Kostenlos: Testoption mit 50 kostenlosen Credits 
• Basic: Ab 147 US-Dollar pro Monat für 250 monatliche Credits
• Pro: Mehr als 1.000 tägliche Credits für fünf Lizenzen; Preis auf Anfrage
• Enterprise: Individuelles Angebot auf Anfrage

Premiumfunktionen wie Datenanreicherung, Kaufabsicht und Job-Tracking sind auf die Tarife Pro und Enterprise beschränkt. Die Chrome-Erweiterung können Sie Ihrem Browser dagegen kostenlos hinzufügen.

6 wichtige Funktionen von Seamless.AI

Von Filtern für die Kontaktsuche bis hin zur B2B-Datenanreicherung bietet Seamless.AI eine leistungsstarke Funktionsauswahl zum Entdecken, Priorisieren und Recherchieren von Vertriebsleads und den Unternehmen, in denen diese Personen arbeiten.

Kontaktsuche

Die Kontaktsuchfunktion bietet Ihnen eine Vielzahl von Filtern, mit denen Sie große Lead-Listen erstellen können, die zu Ihrer Zielkundenpersona für eine bestimmte Akquisekampagne passen. Mit Ihren Credits können Sie Informationen zu den vielversprechendsten Leads freischalten. Dann finden Sie mehr als 100 Datenpunkte – von E-Mail-Adressen und Telefonnummern bis hin zum Unternehmensnamen und LinkedIn-Profil. Dank der Integrationen mit beliebten CRMs und Tools für Sales Engagement können Sie diese Liste einfach in Ihre Vertriebssoftware hochladen und mit personalisierten, recherchierten Nachrichten Kontakt aufnehmen.

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Unternehmenssuche

Als B2B-orientiertes Tool ermöglicht Seamless Ihnen, in Echtzeit nach Unternehmen zu suchen, die anhand verschiedener Filter zu Ihrem idealen Kundenprofil passen. Dazu zählen Standort, Branche, Stichwörter, Mitarbeiterzahl, Umsatz und eingesetzte Technologien. So können Sie ganz einfach Listen von Unternehmen erstellen, die Sie für Account-Based-Marketing-Kampagnen und weitere Vertriebsrecherchen ansprechen möchten. Wie bei der Kontaktsuche können Sie Ihre Credits verwenden, um weitere Informationen zu den einzelnen Unternehmen freizuschalten. Seamless bietet Daten zu SEC-Einreichungen, Nachrichten, Erwähnungen in sozialen Medien und sogar zum Technologieprofil. Damit ist es ein besonders nützliches Recherchetool für Technologie-Vertriebsmitarbeiter, die herausfinden möchten, ob Zielunternehmen konkurrierende Tools einsetzen.

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Datenanreicherung

Manchmal verfügen Sie bereits über eine Liste von Zielkontakten oder -unternehmen, die ungenaue, veraltete oder unvollständige Daten enthält – vielleicht fehlen beispielsweise in vielen Ihrer Kontaktdatensätze die E-Mail-Adressen. Mit der Datenanreicherungsfunktion von Seamless.AI können Sie diese Listen als CSV-Datei oder mit einem einzigen Klick hochladen, wenn Sie Ihr CRM integriert haben. Seamless identifiziert anschließend die Lücken in Ihren Daten und füllt sie auf. Das verringert den Datenverfall und stellt sicher, dass Ihr Vertriebsteam stets mit den aktuellsten Informationen arbeitet.

Leider ist diese Funktion auf die Tarife Pro und Enterprise beschränkt. Anders als bei einigen anderen Tools in dieser Kategorie (beispielsweise Cognism) gibt es außerdem keine Möglichkeit, eine automatisierte Datenanreicherung einzurichten – Sie können beispielsweise keine Automatisierung erstellen, die jeden neuen Lead-Datensatz in Ihrem CRM automatisch anreichert.

Laden Sie Kontaktlisten hoch, und Seamless AI reichert sie mit hochpräzisen Daten an, darunter Telefonnummern und E-Mail-Adressen.

Tracker für Jobwechsel

Als B2B-Vertriebsmitarbeiter oder Marketingfachkraft ist es entscheidend, die Jobwechsel Ihrer Leads im Blick zu behalten. Ein Wechsel zu einem neuen Unternehmen oder eine Beförderung sind wichtige Gelegenheiten, ein Verkaufsgespräch zu eröffnen, da dies oft auf eine Veränderung der Bedürfnisse und Befugnisse der betreffenden Person hindeutet. Seamless.AI ermöglicht es Ihnen, diese Jobwechsel zu verfolgen. Sie müssen lediglich eine Kontaktliste hochladen und eine Anfrage zu Jobwechseln stellen. Anschließend erhalten Sie sofort Ergebnisse zu etwaigen Jobwechseln, die Sie dann in Ihr CRM herunterladen können.

Diese Funktion ist wie die Datenanreicherung nur in den Tarifen Pro und Enterprise verfügbar. Ebenso kann sie Jobwechsel nicht automatisch regelmäßig erkennen und melden. Die Initiative liegt beim Nutzer. Sie müssen Ihre Liste hochladen, was einfach genug ist. Die Funktion wäre jedoch leistungsfähiger, wenn sie geplante Suchen nach Jobwechseln für eine ausgewählte Lead-Liste ausführen und Sie bei jedem Jobwechsel benachrichtigen könnte. Der Wettbewerber ZoomInfo bietet diese Funktion (namens Tracker) in seinem Sales OS an.

Die Jobwechsel-Funktion von Seamless AI zeigt Ihnen, welche Kontakte auf Ihrer hochgeladenen Liste den Job gewechselt haben, wo sie jetzt arbeiten und welche aktuelle Position sie innehaben.

Daten zur Kaufabsicht

Die Kaufabsicht ist eine Premiumfunktion, mit der Sie kaufbereite Leads identifizieren und priorisieren können. Dazu verfolgt sie die Themen, zu denen Unternehmen und B2B-Fachkräfte aktiv online recherchieren, und weist diesen Leads anhand dieser Suchanfragen einen „Intent Score“ zu. Der Score spiegelt ihr Interesse am Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung wie Ihrer wider.

Wenn Sie beispielsweise eine Cybersicherheitslösung verkaufen und ein Lead nach „Cybersicherheitstools“ und „Verschlüsselung“ sucht, erhält er wahrscheinlich einen hohen Score. Diese Informationen ermöglichen es Ihrem Vertriebsteam, sich auf hochwertige Leads zu konzentrieren und zum richtigen Zeitpunkt Kontakt aufzunehmen. Das führt zu höheren Konversionsraten und spart Zeit.

Die Daten zur Kaufabsicht von Seamless AI bewerten Unternehmen und Kontakte danach, wie wahrscheinlich es ist, dass sie bei Ihrem Unternehmen kaufen.

In unserem Leitfaden zum KI-Lead-Scoring erfahren Sie mehr über die fortschrittlichsten KI-basierten Lead-Techniken von heute.

Chrome-Erweiterung

Seamless bietet eine kostenlose KI-Chrome-Erweiterung, die die Kontaktdaten von Personen offenlegt, die mit der Website verbunden sind, die Sie gerade besuchen. Wenn Sie sich beispielsweise im LinkedIn-Profil einer Person befinden, können Sie die Chrome-Erweiterung verwenden, um deren E-Mail-Adressen und Telefonnummern zu finden. Anschließend können Sie die Person zu einer Kontaktliste hinzufügen. Diese Funktion ist eine hervorragende Möglichkeit, die Lead-Recherche und Akquiseaktivitäten zu beschleunigen.

Verwenden Sie die Seamless-Chrome-Erweiterung, um mit den von Ihnen besuchten Webseiten verbundene Leads zu entdecken und zu recherchieren, ohne die Website verlassen zu müssen.

Benutzerfreundlichkeit von Seamless.AI

Seamless.AI bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für die Kontakt- und Unternehmenssuche, die ich leicht navigierbar und bedienbar fand. Die Suchfilter sind leicht zu finden und anzuklicken, und in den Suchergebnissen war es einfach, Kontakte und Unternehmen zu finden, die meinen Suchkriterien und Vertriebsanforderungen entsprachen. Auch die meisten Premiumfunktionen wie Jobwechsel-Tracking und Datenanreicherung sind unkompliziert, sofern man weiß, wie man eine CSV-Datei hochlädt. Eine häufige Frustration besteht jedoch darin, dass die Daten veraltet sein können. Das kann die Benutzerfreundlichkeit erheblich beeinträchtigen, da die B2B-Daten den größten Mehrwert des Tools darstellen.

Kundenservice von Seamless.AI

Seamless bietet mehrere Supportoptionen, deren Umfang mit den Tarifen von Free bis Enterprise zunimmt. Für jede Preisstufe sehen die verfügbaren Kundenserviceoptionen wie folgt aus:

• Kostenlos: Self-Service-Wissensdatenbank und E-Mail-Support
• Basic: Live-Schulungswebinar
• Pro: Onboarding-Spezialist, bevorzugte Supportwarteschlange, Live-Chat, persönlicher Success Manager
• Enterprise: Vierteljährliche Geschäftsbesprechungen, telefonischer Support

Insgesamt ist der Kundenservice in den Tarifen Pro und Enterprise bemerkenswert umfangreich, in den Stufen Free und Basic jedoch eher enttäuschend.

Alternativen zu Seamless

Obwohl Seamless eine führende Lösung ist, gibt es weitere Top-Lösungen für Nutzer, die eine KI-Plattform für Sales Intelligence suchen. Apollo eignet sich gut für die Verwaltung und Automatisierung der Vertriebsansprache, während ZoomInfo eine High-End-Plattform ist, die für ihre leistungsstarken Tools zur Lead-Generierung bekannt ist.

Apollo

Apollo ist eine Plattform für Sales Intelligence und Kundenansprache. Wie Seamless kann sie daher genutzt werden, um Leads zu entdecken und zu recherchieren. Im Gegensatz zu Seamless lässt sie sich jedoch auch zur Verwaltung und Automatisierung Ihrer Vertriebsansprache einsetzen. Das ist eine hervorragende Option für Unternehmen, die ein Tool suchen, das sie während der gesamten Lead-Generierungsphase eines Verkaufs unterstützt.

Apollo bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif, einen Basic-Tarif für 49 US-Dollar monatlich, einen Professional-Tarif für 79 US-Dollar monatlich und einen Organization-Tarif für 119 US-Dollar monatlich. Das Unternehmen gibt an, dass der Professional-Tarif für 79 US-Dollar am beliebtesten ist. 

ZoomInfo

ZoomInfo ist eine Sales-Intelligence-Plattform mit einer durchsuchbaren B2B-Datenbank und mehreren leistungsstarken Funktionen zur Lead-Generierung, die Seamless nicht bietet. Dazu gehört auch das Tracking von Website-Besuchern, mit dem Sie erfahren, welche Unternehmen Ihre Website besucht haben. Das Unternehmen bietet außerdem verschiedene Plattformen für unterschiedliche Abteilungen an. Dadurch eignet sich ZoomInfo für größere Unternehmen, die beispielsweise marketingbezogene Funktionen für Marketingfachleute, vertriebsorientierte Tools für Vertriebsmitarbeiter und mehr benötigen.

ZoomInfo veröffentlicht seine Preise nicht, doch öffentlich zugängliche Informationen deuten darauf hin, dass der Professional-Tarif bei 14.995 US-Dollar jährlich beginnt, der Advanced-Tarif 24.995 US-Dollar jährlich kostet und für den Elite-Tarif 39.995 US-Dollar jährlich fällig werden.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Fazit: Seamless ermöglicht KI-gestützte Suche nach neuen B2B-Leads

Wie in diesem Seamless.AI-Test ausführlich erläutert, ermöglicht Seamless.AI Ihnen, mithilfe der KI-gestützten Unternehmens- und Kontaktsuche schnell neue B2B-Leads zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Das Prospecting-Tool bietet Premium-Funktionen wie einen Tracker für Jobwechsel und Datenanreicherung, mit denen Sie Ihre Kontaktdaten aktuell halten können, sowie eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie zu den von Ihnen recherchierten LinkedIn-Profilen gehörende Telefonnummern und E-Mail-Adressen finden. Insgesamt handelt es sich um eine benutzerfreundliche Software zur Lead-Generierung, die den meisten Unternehmen dabei hilft, qualitativ hochwertigere Leads zu finden und ihren Prospecting-Prozess zu beschleunigen, sodass sie mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen können.

Lesen Sie den eWeek-Leitfaden zu den besten KI-CRMs um herauszufinden, wie KI CRM-Lösungen auf Hochtouren bringt.