Datadog vs. New Relic: Softwarevergleich

Datadog und New Relic sind beide hervorragende Plattformen für das Application Performance Monitoring (APM). Im aktuellen Gartner APM Magic Quadrant werden beide als Leader eingestuft. Tatsächlich bieten sie in vielerlei Hinsicht ähnliche Funktionen und Leistungsmerkmale.

Beide stellen Tools zur Anwendungsüberwachung mit einer anerkannt guten Fähigkeit zur Leistungsmessung und Behebung von Performanceproblemen bereit. Sie können Anwendungen überwachen und die verschiedenen Ebenen analysieren, auf denen sie ausgeführt werden, etwa auf Cloud-Servern, in Datenbanken und Middleware. Beide überwachen Integrationspunkte mit Anwendungen von Drittanbietern. Und beide erreichen das Ziel, eine hohe Verfügbarkeit und Performance für Websites und webbasierte Anwendungen sicherzustellen.

Trotz so vieler Gemeinsamkeiten gibt es jedoch deutliche Unterschiede. Hier vergleichen wir Datadog und New Relic – von den wichtigsten Funktionen bis hin zu den Preisen und den jeweils idealen Einsatzszenarien.

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Datadog vs. New Relic: Vergleich der wichtigsten Funktionen

Datadog konzentriert sich auf Cloud-Monitoring und Sicherheit. Die Plattform ermöglicht Einblicke in jeden Stack und jede Anwendung – unabhängig von Größe und Standort. Zu den Funktionen gehören Infrastruktur-Monitoring, APM, Log-Management, Geräteüberwachung, Überwachung von Cloud-Workloads, Server-Monitoring und Datenbank-Monitoring.

Datadog ist besonders stark bei der Überwachung der Performance und Transparenz von mehreren Clouds im Netzwerk sowie bei der Verwaltung von Cloud-Services. Datadog unterstützt die IT dabei, Performance-Daten bis ins Detail zu analysieren. Die Plattform erzeugt Warnmeldungen zu potenziellen Problemen und hilft der IT, zugrunde liegende Ursachen aufzudecken. Sie kann Daten aus Logs und anderen Metriken zusammenführen, um hilfreichen Kontext bereitzustellen und die Reaktionszeit auf Vorfälle zu minimieren.

Die Benutzeroberfläche bündelt Performance-Monitoring, Warnmeldungsverwaltung und Datenanalyse an einem Ort. Zu den jüngsten Erweiterungen der Plattformen gehören Netzwerk-Monitoring, Sicherheitsanalysen, AIOps, -Geschäftsanalysen, eine mobile App und eine Oberfläche für das Incident-Management.

New Relic deckt APM, Infrastruktur, Benutzer-Monitoring und Performance-Analysen für Desktop-, Web- und mobile Anwendungen ab. Die Plattform umfasst Datensicherheitsfunktionen und kann mobile, Web- und Cloud-Anwendungen in Echtzeit überwachen. Während der Schwerpunkt bislang auf Datenverarbeitung und -analyse lag, hat das Unternehmen Funktionen wie die Erkennung von Anomalien in Logs, eine umfassendere Azure-Unterstützung, Datenerkundung, Korrelation, Browser-Monitoring, Instrumentierung, die Zusammenarbeit von Entwicklern, AIOps sowie IT Service Management (ITSM) und die Integration mit Amazon Web Services (AWS) hinzugefügt.

APM ist damit kein zentrales Merkmal von New Relic mehr, sondern nur eine von vielen Funktionen innerhalb einer umfassenderen Plattform.

Insgesamt erfüllen beide allgemeine APM-Aufgaben und sind Software-as-a-Service-Anwendungen (SaaS). Datadog ist beim Infrastruktur-Monitoring möglicherweise stärker, während die Stärke von New Relic in der Überwachung von Anwendungen liegt.

Dennoch New Relic bietet etwas, das Datadog nicht bietet: Monitoring in Echtzeit. Wenn Echtzeit-Monitoring für den Betrieb unverzichtbar ist, ist New Relic die richtige Plattform.

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Datadog vs. New Relic: Vergleich von Implementierung und Benutzerfreundlichkeit

Datadog lässt sich unkompliziert installieren, allerdings ist etwas Skripting über die Kommandozeile erforderlich. Dashboards und Oberflächen können relativ einfach an die eigenen Anforderungen angepasst werden. Die Hauptoberfläche deckt ein breites Funktionsspektrum ab. Für erfahrene Benutzer ist das ideal, neue Benutzer könnten von der Vielzahl an Optionen jedoch überfordert sein.

New Relic lässt sich ohne Skripting einfach installieren. Das Unternehmen stellt eine Oberfläche bereit, die eine zentrale Ansicht für Analyse und Problembehebung bietet. Gelegentlich wird jedoch berichtet, dass die Fehlersuche anspruchsvoll sein kann. Beide Plattformen genießen einen guten Ruf bei der Darstellung von Daten und der einfachen Diagnose von Performanceproblemen.

Insgesamt gibt es zwischen den beiden Plattformen hinsichtlich Implementierung und Benutzerfreundlichkeit nur sehr geringe Unterschiede.

Datadog vs. New Relic: Vergleich von Daten und Drittanbieterunterstützung 

Datadog kann mit einer ausreichenden Anzahl von Datenquellen und -formaten arbeiten, ist jedoch nicht für die Verarbeitung einer großen Zahl von Informationsquellen ausgelegt. Datenformate wie .xml, .csv und .json werden beispielsweise nicht unterstützt. Dafür lässt sich die Plattform gut in andere Tools für Sicherheit und IT-Management integrieren. Datadog unterstützt Community-APIs und Erweiterungen, um die Plattform in bestehende IT-Infrastrukturen einzubinden.

New Relic hat sich traditionell auf proprietäre Collection Agents gestützt, wechselt aber zunehmend zu einem standardisierten Open-Source-Ansatz. Stark ist die Plattform bei Community-Ressourcen zum Erlernen der Anwendung, zur Schulung von Benutzern und zur eigenständigen Behebung von Problemen. Für Support stehen Blogs, Meetups und Social-Media-Kanäle zur Verfügung.

Die Datadog-Plattform ist für Windows, Mac und Linux verfügbar. New Relic unterstützt Windows, Android, Linux, Mac, iPhone und Windows Mobile. Beide bieten eine ähnliche Auswahl an verfügbaren Integrationen von Drittanbietern.

Insgesamt Datadog bei Integrationsoptionen und Community-Support die Nase vorn, während New Relic bei der Geräteunterstützung überlegen ist.

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Datadog vs. New Relic: Vergleich der Sicherheitsfunktionen

Vor einigen Jahren konnte man Tools und Software für das Application Performance Management anbieten, ohne sich allzu viele Gedanken über Cybersicherheit machen zu müssen. Die Zeiten haben sich geändert.

Die meisten Anbieter müssen Sicherheit inzwischen als wesentlichen Aspekt der Anwendungsentwicklung berücksichtigen, andernfalls drohen ernste Konsequenzen. Auch im APM müssen Anbieter heute eine sichere Umgebung für ihre Benutzer gewährleisten.

Dementsprechend haben Datadog und New Relic in den vergangenen Jahren kontinuierlich Sicherheitsfunktionen ergänzt. Beide haben außerdem Funktionen zur Überwachung der Anwendungssicherheit integriert. Insgesamt scheint New Relic in dieser Kategorie die Nase vorn zu haben.

Datadog vs. New Relic: Preisvergleich

New Relic ist teurer als Datadog, bietet dafür aber Premium-Funktionen wie die Echtzeitüberwachung der Anwendungsperformance. Echtzeit-Monitoring klingt attraktiv, wird aber nicht von jedem benötigt. Entscheiden Sie, ob sich der Aufpreis für Ihr Unternehmen lohnt.

Datadog verzichtet auf Echtzeit-Monitoring und ist dadurch deutlich günstiger. Datadog kostet etwa 15 US-Dollar pro Benutzer, ungefähr (23 US-Dollar für die Enterprise-Version). Datadog verfolgt eine transparente Preispolitik mit veröffentlichten und generell niedrigen Preisen. Zu den monatlichen Abrechnungsoptionen gehören die Abrechnung pro Host, pro Million Ereignisse und pro GB analysierter Logdateien. Gartner wies jedoch darauf hin, dass einige Großabschlüsse hohe Vorauszahlungen erfordern. Laut dem Analystenhaus kann dies zu einer Über- oder Unterbereitstellung führen.

New Relic, hat dagegen kürzlich die Kosten für die Datenaufnahme gesenkt. Andere Preisänderungen haben zuletzt jedoch ebenfalls zu höheren Ausgaben und teilweise zu Verwirrung über die Kosten geführt. Die Komplexität setzt sich bei Servicepaketen mit unterschiedlichen Preisstrukturen fort. Für einen Benutzer ist das Angebot besonders attraktiv: Das Paket New Relic Full-Stack Observability für Infrastruktur-Monitoring, APM und mehr ist kostenlos. Für das Standardpaket steigt der Preis jedoch auf bis zu 99 US-Dollar pro zusätzlichem Benutzer und Monat. Darüber hinaus gibt es die Stufen Pro und Enterprise sowie Gebühren für Telemetriedaten und Machine-Learning-Services.

Klar ist: Datadog gewinnt in den meisten Einsatzszenarien beim Preis.

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Datadog vs. New Relic: Vergleich der Einsatzszenarien

Es besteht kein Zweifel, dass Datadog und New Relic beide hervorragende Tools sind, die zur Lösung zahlreicher Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Application Performance Monitoring entwickelt wurden. Mit keiner der beiden Lösungen kann man viel falsch machen. Beide sind stark im APM. Zudem bieten beide für ihr Geld zahlreiche fortschrittliche Funktionen, die weit über APM hinausgehen. Und beide gehören bei Innovationen und künftigen Roadmaps zu den Vorreitern.

Datadog verfolgt einen auf Analysen ausgerichteten Ansatz beim Infrastruktur-Monitoring. Der Schwerpunkt liegt auf der Performance-Messung von Cloud-Services; besonders gut eignet sich die Plattform für die Messung der Performance von Datenbanken und Servern sowie für die Performance-Messung in einer Multi-Cloud-Welt. Da Datadog auf die Überwachung von Infrastrukturen im großen Maßstab ausgerichtet ist, wird es hauptsächlich von mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen eingesetzt. Auch DevOps- und IT-Teams bevorzugen die Plattform zur Bewältigung der Performance von Cloud und Infrastruktur.

Die Plattform von New Relic ist wahrscheinlich die bevorzugte Wahl für alle, die Anwendungen überwachen möchten, insbesondere für diejenigen, die eine Echtzeitüberwachung dieser Anwendungen benötigen. Sie ermöglicht der IT, sämtliche Telemetriedaten der Organisation aus Anwendungen und Infrastruktur auf einem Bildschirm anzuzeigen. Die Transparenz über den Zustand und die Veränderungen des gesamten Systems ist für viele Benutzer die Kosten wert. Wer Anwendungen in Echtzeit im Blick behalten muss, sollte sich für New Relic entscheiden.